Διαδραστικό Native Delivery App | Globitel 
 

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΟΥ  NATIVE DELIVERY  APP ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΛΥΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ ΜΕΣΩ ΕΞΥΠΝΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ ΜΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ DELIVERY

H ανάπτυξη διαδραστικού native DELIVERY  App  που θα  επιτρέπει στον πελάτη της επιχείρησης μαζικής εστίασης, να κατεβάσει (download) Δωρεάν μια καινοτόμα εφαρμογή στην έξυπνη συσκευή που διαθέτει μέσω της οποίας μπορεί να έχει πρόσβαση στις παρακάτω υπηρεσίες:

 

1. Παραγγελιοληψία  από ένα mobile Menu μέσω του οποίου μπορεί να επιλέξει εύκολα τα τρόφιμα και ποτά που επιθυμεί,  πρόσθεση-αφαίρεση συστατικών, ενημέρωση προσφορών.

2. Κράτηση τραπεζιού για συγκεκριμένη μέρα και ώρα

3. Συμμετοχή σε satisfaction  survey

 

Η εφαρμογή θα υποστηρίζει τα ΔΥΟ λειτουργικά συστήματα έξυπνων  συσκευών (Google Android  και Apple iOS) που καλύπτουν πάνω από το 80% της αγοράς,

Σκοπός του έργου είναι :

  1. Αύξηση ανταγωνιστικότητας και καινοτομίας προσφερόμενων υπηρεσιών
  2. Αύξηση πελατείας με την προσέλκυση ατόμων νεαρής ηλικίας
  3. Μείωση του χρόνου απασχόληση προσωπικού για τηλεφωνική λήψη παραγγελίας ή κράτησης
  4. Ενίσχυση εξωστρέφειας
  5. Δημιουργία συνθηκών ολοκληρωμένης προσέγγισης υφιστάμενων και νέων πελατών

 

ΣΕΝΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ DELIVERY APP:

  • Ο πελάτης της επιχείρησης που διαθέτει έξυπνη συσκευή με λειτουργικό είτε Google Android  ή Apple ιOS και επιθυμεί να κάνει χρήση του καινοτόμου Delivery App μπορεί να  το κατεβάσει από το android market η από APP store αντίστοιχα
  • Η καινούργια δυνατότητα παραγγελιοληψίας μέσω της έξυπνης συσκευής γίνεται γνωστή με τοπική διαφήμιση στο κατάστημα της επιχείρησης , αλλά και από την διανομή φυλλαδίων delivery
  • Ο πελάτης που θα κάνει χρήση του Delivery App θα υποχρεούται στην πρώτη εγκατάσταση της εφαρμογής και στην πρώτη του παραγγελία να συμπληρώσει το κινητό του τηλέφωνο, και την πλήρη  διεύθυνσή του. Έτσι μπορεί η επιχείρηση σε περίπτωση καινούργιου χρήστη (Νon verified user) να τον πάρει τηλέφωνο για επιβεβαίωση στοιχείων και διεύθυνση. Μετά την πρώτη επιβεβαίωση δηλώνεται ο χρήστης στο σύστημα ως verified και έτσι στις επόμενες παραγγελίες δεν χρειάζεται καθόλου επικοινωνία με τον πελάτη
  • Ο πελάτης κατά την αποστολή της παραγγελίας επιβεβαιώνει τη διεύθυνση παράδοσης (με αυτή της αρχικής έγγραφης ή του δίνει η εφαρμογή τη δυνατότητα να δηλώσει διαφορετική διεύθυνση

ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ  ΤΟΥ DELIVERY APP ΕΙΝΑΙ :

 

  1. Λειτουργία παραγγελιοληψίας προϊόντων –υπηρεσιών με διαδικασία delivery
  2. Λειτουργία ξενάγησης καταλόγου-τιμοκαταλόγου της επιχείρησης εστίασης
  3. Λειτουργία ξενάγησης σε  προσφορές
  4. Λειτουργία δυναμικής ενημέρωσης προσφορών
  5. Λειτουργία reservation τραπεζίου
  6. Λειτουργία Satisfaction surveys

 

ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ:

• Καινοτόμα αρχιτεκτονική συμβατή με έξυπνες συσκευές με λειτουργικό σύστημα  Google Android  και Apple iOS

• Δυναμικό  χτίσιμο καταλόγου προϊόντων  και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης

• Ν-αριθμό υποκαταλόγων

• Ανάλυση συστατικών των  προϊόντων του menu

• Δυνατότητα πρόσθεσης ή αφαίρεσης συστατικών

• Δυνατότητα πιστοποίησης καινούργιου χρήστη (new user verification)

• Εύχρηστο περιβάλλον χρήσης GUI

• Εύκολη δημιουργία δυναμικών προσφορών

• Διαδραστικό περιεχόμενο έτσι ώστε με απλές φόρμες να φτάσει ο πελάτης στην πληροφορία

• Αυτόματη ενημέρωση για αλλαγές τιμών, προϊόντων, υπηρεσιών

• Λειτουργία ακύρωσης παραγγελίας και μετά την αποστολή της

• Στατιστικά πραγματικού χρόνου

 

Γ. 4  ΠΡΟΣΔΟΚΩΜΕΝΑ ΟΦΕΛΗ

1. Μείωση του χρόνου απασχόληση προσωπικού για τηλεφωνική λήψη παραγγελιάς ή κράτησης

2. Μείωση έντυπης εκτύπωσης καταλόγων και διαφημιστικών προσφορών

3. Εύκολη δημιουργία προσφορών σε πραγματικό χρόνο και αποκλειστικά για χρήστες του Αpp

4. Ανάλογα με την αποθέματα της επιχείρησης μπορούν να δημιουργούνται δυναμικά και σε πραγματικό χρόνο προσφορές που θα συμβάλουν στην αύξηση πωλήσεων και προώθηση των συγκεκριμένων  προϊόντων

5. Αύξηση ανταγωνιστικότητας και καινοτομίας προσφερόμενων υπηρεσιών

6. Αύξηση πελατείας με την προσέλκυση ατόμων νεαρής ηλικίας

7. Ενίσχυση εξωστρέφειας

8. Δημιουργία συνθηκών ολοκληρωμένης προσέγγισης υφιστάμενων και νέων πελατών

     
© Copyright Globitel S.A.